1 月 20 日，歐盟科索沃-塞爾維亞對話特使率領西方特使代表團前往普里什蒂納和貝爾格萊德，這是歐盟和美國推動兩國關係正常化進程的一部分。
Miroslav Lajcak 表示，他對所聽到的內容感到鼓舞，但從他和其他四位特使就夏末提交的歐盟提案舉行的會談中得出任何結論還為時過早。
RFE/RL 看到的 10 點提案並沒有設想科索沃和塞爾維亞之間的相互承認，而是規定了雙方在正常化進程中不妨礙對方的承諾。
“現在做齣戲劇性的聲明還為時過早，因為正如你所知，我們正處於任務的中間，”萊賈克在啟程前往貝爾格萊德之前在普里什蒂納說。
萊恰克和來自美國、法國、德國和意大利的特使前往普里什蒂納，與科索沃總理阿爾賓·庫爾蒂會談。他們後來在貝爾格萊德會見了塞爾維亞總統亞歷山大·武契奇，討論了實現關係正常化的下一步可能措施。
Lajcak 說，歐盟和美國對實現正常化的承諾體現在這麼多特使的出席上。
他說他和其他特使“一直在等待更好地了解[歐盟]提案提供的可能性”，因為緩和緊張局勢的持續努力仍在繼續。
科索沃在 1998-99 年的戰爭後脫離塞爾維亞，並於 2008 年宣布獨立，但貝爾格萊德及其盟友俄羅斯和中國以及其他一些國家從未承認過它。在俄羅斯全面入侵烏克蘭之際，這場爭端仍然是巴爾乾地區不穩定的根源。
庫爾蒂在會後表示，歐盟的提議是“進一步談判的良好基礎”，而武契奇表示，塞爾維亞“準備接受這一概念並致力於實施歐洲計劃”。
武契奇補充說，他“對一件重要的事情感到擔憂和保留”，但沒有詳細說明。
在與庫爾蒂會面後，萊恰克表示，代表團希望普里什蒂納能更多地了解歐盟提案所提供的可能性，他將其描述為“塞爾維亞和科索沃關係正常化以及該地區歐洲一體化的最佳途徑”。
他說，武契奇“展示了一種負責任的態度，並願意為了塞爾維亞的和平和歐洲前景做出艱難的決定，”他補充道：“我們感到鼓舞。我們的工作將毫不拖延地繼續進行。”
Lajcak 還重申了及時執行塞爾維亞城市聯盟協議的重要性，稱其為“穩定的關鍵因素”。
在科索沃成立協會是對話中最具爭議的問題。科索沃官員說它不能是單一種族的。此外，科索沃憲法法院發現該協議存在多項違規行為，並裁定該協會只能根據憲法成立。
塞爾維亞堅持要根據2015年的協議組建協會，武契奇表示必須盡快組建協會。
上周訪問普里什蒂納和貝爾格萊德的美國國務院參贊德里克·喬萊也強調了成立該協會的重要性。Chollet在 1 月 19 日的一次採訪中告訴 RFE/RL，他預計 1 月 20 日的會議不會產生任何解決方案，但表示它們代表了“一個重要的轉折點”。
